打造AI驅動的智能客服
酷玩科技（Cooplay Technology）是一家專注於 AI 智能客服解決方案的科技公司，致力於幫助中小型業者自動化客戶溝通流程。 我們同時整合 LINE 平台與訂單系統，以最親民的價格協助民宿、餐飲、美業等業者每天省下回覆訊息的時間， 提升顧客滿意度，並把漏掉的訂單機會降到最低。
Cooplay Technology is a tech company focused on AI customer service solutions. We help small and medium-sized businesses automate customer communication by integrating LINE and booking systems. Our affordable service helps hotels, restaurants, and beauty businesses save hours of replying time each day, improve customer satisfaction, and capture more booking opportunities.
為什麼選擇 Cooplay AI 客服？
從自動回覆、平台整合到資料輸出，以實際可落地的功能幫你把客服做得更省時、更穩定。
24h 自動回覆
常見問題與訂房/訂位等查詢即時處理，降低等待與流失。
平台與訂單系統整合
整合 LINE 與你的訂單/預約系統，流程更順暢。
數據儀表與導出
回覆量、常見問題分佈、轉換率一目了然，並支援匯出。
品牌知識庫訓練
把你的規範與SOP餵給 AI，回答更貼近品牌口吻。
多據點可擴充
支援多門市/多房型設定與差異化回覆，彈性調整。
導購與優惠轉換
內建推薦話術與優惠券勾子，促成詢問→下單。
選擇您的方案
提供 3 種彈性方案，讓老闆可以依需求選擇：短期驗證、成效累積、或是長期節省。
- • 3 個月體驗方案：短期驗證，先感受 AI 客服帶來的差異。
- • 6 個月成長方案（最受歡迎）：價格合理、效益明顯，適合大多數成長中的業者。
- • 12 個月穩定方案：單月成本更低，最適合長期經營，穩定提升訂單效率。
以上價格為新台幣未稅月費；實際內容可依產業與需求調整。
AI 智能客服對話範例
不僅能 24 小時自動回覆日期、價格、訂房/訂單等問題，也能回客人更細緻的需求，例如： 「有嬰兒床嗎？」、「烤肉噴槍可以借嗎？」、「咖啡機怎麼使用？」
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我們會在 3 天內 與你聯繫，提供導入建議。